返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

クール便

【クレメ・ダンジュ＆ハチミツセットのお客様】

『クレメ・ダンジュ』をご購入の際は、商品の鮮度と品質を守り美味しく召し上がって頂く為、今回はクロネコヤマトさんの『クール便』でのお届けとなります。
 

宅配便(ヤマト運輸)

【飴・スティックハチミツ以外の商品をご注文の際はこちらをお選び下さい】

・飴もしくはスティックハチミツをご注文頂く際は、『ネコポス』をお選び頂いた方がお安くお届けする事が可能です。（全国一律税抜300円）ただし『ネコポス』はポスト投函にてのお届けとなります。玄関口にてお渡しをご希望の際は『クロネコヤマト』をお選びください。

※尚、ハチミツ飴・ドライ飴セット(送料無料)をご注文頂いた際は基本的にネコポスでの発送となりますので、対象セットをご購入の際は、ネコポスをご選択ください。

・住所欄をご入力頂きますと、下記の配送料が自動計算され、『合計お支払い額』に加算されます。

・10,000円（税抜）以上お買い上げ頂きますと送料無料となります。

エリア　送料[単位：円（税抜）]
北海道　980
北東北　890
南東北　730
関東・信越・北陸・中部・関西　640
中国・四国　730
九州　980
沖縄　1240
 

ネコポス (ヤマト運輸)

【飴・スティックハチミツをご注文の際はこちらをお選び頂けます。】

全国一律300円（税抜）

※ハチミツ飴・ドライ飴セットをご注文頂いた際は基本的にネコポスでの発送となりますので、対象セットをご購入の際は、ネコポスをご選択ください。

※ハチミツ（瓶タイプ・チューブタイプ）をご注文いただいた際はネコポスをお選び頂くことができません。

※一定数量以上の飴やスティックハチミツをご購入頂いた際はクロネコヤマトにて発送となります。
（目安として、飴【大】もしくはドライフルーツ飴６個まで、飴【小】10個まではネコポスでお送りさせて頂きます。）

※配達は郵便ポストへ投函になります。ポストでの受取ではなく、対面での受取をご希望の際はクロネコヤマトをお選び下さい。

※ネコポスの場合、代金引換の決済方法はご利用頂けませんので、代金引換でのご利用の場合は、発送方法はクロネコヤマトをお選びください。 

コンビニ・宅急便センター受け取り

自宅だけでなくコンビニや宅急便センターなど全国25,000箇所以上から受け取り場所をご指定いただけます。

自宅を不在にしがちな場合など、再配達依頼をする事なく、ご自身のご都合に合わせて荷物を受け取ることが出来ます。（ただし、コンビニ受取の場合は保管期間は３日間、センター受取の場合は保管期間７日間となりますのでご注意ください。）

【コンビニ・宅急便センター受け取り】をお選び頂いた場合は『代金引換』決済はお選びいただけません。

料金はお届け地域によって異なります。 

支払い方法について

クレジット

 

銀行振込

入金確認後の商品発送となります。
７日以内にご入金の確認取れない場合にはキャンセルとなります。ご注意下さい。
振込手数料は、お客様のご負担となります。 

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

 

代金引換

・商品到着時に現金で配達員にお支払い頂きます。
（商品代金＋代引手数料＋送料）

エリア　送料[単位：円（税抜）]
北海道　980
北東北　890
南東北　730
関東・信越・北陸・中部・関西　640
中国・四国　730
九州　980
沖縄　1240

・代金引換手数料：300円（税抜）

・代金引換の場合、荷物の送り状が領収書となります。
ご希望の宛名でお客様情報をご登録下さい。
受領後紛失しないようにご注意下さい。

・代金引換のお支払いは現金のみとなります。
カード決済（「e-コレクト」等）には対応いたしておりません。 

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。 

営業日について